تلتزم تطبيق الشلال بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام التطبيق.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدام التطبيق، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
معلومات الموقع: لتحديد أقرب فرع وتقديم خدمات التوصيل.
معلومات الدفع: مثل تفاصيل بطاقات الائتمان أو المحافظ الرقمية (يتم تخزينها بطريقة آمنة).
معلومات الاستخدام: مثل السلوك داخل التطبيق لتحسين تجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم المعلومات؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
تحسين تجربة المستخدم وتخصيص العروض.
التواصل معك بشأن الطلبات أو استفساراتك.
الامتثال للقوانين واللوائح المطبقة.
3. مشاركة المعلومات
مع مقدمي الخدمات: قد نشارك المعلومات مع شركاء التوصيل أو شركات الدفع لضمان تقديم الخدمات.
لأغراض قانونية: في حال طلبها من الجهات المختصة وفق القوانين السارية.
مع موافقتك: إذا طلبنا مشاركة معلوماتك لأي غرض آخر، سيتم ذلك بعد الحصول على موافقتك.
4. أمان المعلومات
نستخدم تقنيات حديثة لتأمين بياناتك وحمايتها من الوصول غير المصرح به.
يتم تشفير معلومات الدفع وفقًا للمعايير العالمية.
5. حقوق المستخدم
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو حذفها في أي وقت.
يمكنك طلب إيقاف جمع أو استخدام بياناتك من خلال التواصل مع فريق الدعم.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، مثل تذكر تفضيلاتك أو تسهيل عملية تسجيل الدخول.
يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال جهازك.
7. تعديلات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات من خلال التطبيق.
يُرجى مراجعة السياسة بانتظام لضمان فهمك لها.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني]
رقم الهاتف: [أدخل رقم الهاتف]
قبول السياسة
باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
